Что такое аромамаркетинг и почему он так важен для современного бизнеса?

Задача каждого бренда – сделать так, чтобы потребитель получил исключительно приятные впечатления от его продукции и услуг. Положительные эмоции способны привести в буквальном смысле снова и снова, развивается лояльность к продукту и в целом к бренду. То есть задача бренда – научиться управлять эмоциями потребителя. В этом может помочь аромамаркетинг.

Суть аромамаркетинга

Аромамаркетинг занимает особое место в сенсорном продвижении товаров и услуг, когда задействуются зрение, слух и обоняние. Конечно, вы будете использовать и вполне стандартные инструменты, такие как качественный продукт, подходящая локация, квалифицированный персонал, однако сегодня нужно действовать еще креативней.


Так, запах – это самое сильное чувство, связанное с памятью и эмоциями. Интересно, что 75% наших эмоций возникает каждый день именно за счет того, что мы ощущаем тот или иной аромат. Еще один важный факт, который поможет лучше понять почему же аромамаркетинг действительно работает – мы вспоминаем даже спустя 1 год запахи с точностью до 65%.

Если обратиться к литературе, даже в ней буквально поют оды ароматам. Так, в одном из легендарных творений – «Парфюмер» П. Зюскинда – говорится, что: «Аромат проникает в самую глубину, прямо в сердце, и там выносит категорическое суждение о симпатии и презрении… Кто владеет запахом, тот владеет сердцами людей».

В носу человека присутствуют специальные обонятельные зоны, их площадь приблизительно 5 см кв. Здесь размещены миллионы чувствительных рецепторов, которые воспринимают аромат, улавливая его молекулы. В результате этого возникает много реакций, которые трансформируют запахи в нервные импульсы. Они в свою очередь, поступают в ЦНС головного мозга.

ds87f767sf556s6f68s6f

Аромамаркетинг: мощный триггер положительного клиентского опыта

Аромат влияет на настроение, чтобы это подтвердить было проведено много разнообразных опытов. В результате удалось определить, что тот или иной запах способен:

  • вызвать счастье;
  • стимулировать к действию;
  • спровоцировать стресс;
  • вызвать апатию;
  • расслабить;
  • усилить чувствительность.

Конечно, для маркетинга важны все указанные моменты, ведь важно понимать не только то, как расположить  себе клиента, но и как не ввести его в «ненужное» состояние, например не вызвать апатию или стресс.


Каким же образом аромамаркетинг действует не клиентов? Влияние можно описать как цепочку:

запах→эмоции→образы→ассоциации→настроение→поведение→покупка.

То есть  обоняние – это единственное чувство, которое может так сильно управлять человеческими эмоциями и памятью. Как раз поэтому запахи стали едва ли не центральным инструментом нейромаркетинга. И это действительно эффективно и способно выделить ваш бренд и даже отдельный товар среди сотен других похожих и даже аналогичных. Конечно, чтобы получить желаемый результат, очень важно довериться профессионалам с опытом.

Источник: сайт Solo-air.com.ua

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND