Підключаючи інтерактивне телебачення від Ростелеком, абоненти отримують у комплекті з ТВ-приставкою універсальний пульт управління, який можна налаштувати також на роботу з телевізором. Більшість користувачів так і роблять, що позбавляє від численних ПДУ, розрахованих на кожен пристрій окремо. Але при виході з ладу універсального пульта Ростелеком, синхронізованого з тюнером і телевізором, ТБ подивитися не вдасться. Якщо виникла подібна ситуація, - ПДУ перестав реагувати на команди, не працюють одна або кілька кнопок, сигнал надходить із затримкою або тільки з близької відстані, пристрій то функціонує, то ні, або ж взагалі ніяк не відгукується, першим ділом слід виявити джерело неприємності.
Пультс приставкою Ростелеком
Проблеми з пультом можуть носити як програмний, так і апаратний характер, і з високою часткою ймовірності вирішити питання можна самостійно, іноді навіть це справа декількох секунд. Велика частина ймовірних збоїв у роботі ПДУ усувається досить легко, і бути майстром для цього зовсім не обов'язково. Ну а якщо прилад дійсно несправний і потрібен ремонт, який виконати вам не під силу, завжди можна скористатися послугами професіоналів.
Можливі проблеми з пультом Ростелеком
Щоб виправити ситуацію, необхідно усунути причину, через яку вона виникла, але джерело неприємності не завжди очевидне і часто доводиться перебрати кілька варіантів рішення, поки вдасться розібратися, в чому справа. Причини, чому пульт Ростелеком частково або повністю не виконує команди, не реагує на телевізор, приставку або в принципі не подає ознак життя, можуть бути як програмними, так і апаратними. У першому випадку впорається з проблемою простіше, у другому можуть знадобитися спеціальні навички, але і зустрічаються критичні поломки набагато рідше, ніж програмний збій. Перед тим як приступати до питань діагностики та «лікування» розглянемо, які найбільш поширені причини проблем з пультом бувають:
- Обладнання не синхронізовано. Порушення зв'язку між пристроями нерідкий випадок, питання вирішується відновленням синхронізації шляхом налаштування.
- Виник конфлікт керуючих команд. Така ситуація виникає, якщо коди налаштування обладнання (приставки і телевізора) збіглися, для одного з пристроїв потрібно встановити інше кодування.
- Застаріла прошивка приставки. Неактуальне програмне забезпечення обладнання може провокувати збої. Щоб проблем з прошивкою не виникало, потрібно стежити за оновленнями ПЗ, що надаються оператором. Оновити софт приставки можна з меню ТБ (процедура виконується автоматично при виборі відповідного пункту меню і підтвердження дії).
- Перешкоди на шляху сигналу. Якщо поруч працює інше обладнання, яке є джерелом інфрачервоного випромінювання, можливо, до перебоїв у роботі дистанційного управління привели створювані перешкоди.
- Телевізор знаходиться в режимі енергозбереження. При активації економного режиму підсвічування екрану приставка блокує сигнал, так що слід збільшити яскравість, щоб сигнал міг безперешкодно надходити.
- Сілі батарейки. Іноді проблема полягає в розряді батарейок. Просто замініть джерела живлення новими.
- Натискання кнопок. Можна повернути запалі кнопки на вихідну позицію, використовуючи голку або інший гострий предмет.
- Попадання вологи, забруднення. Потрапляння води, пилу тощо може спровокувати несправність. Навіть якщо з пультом не сталося нічого грандіозного, що могло б спровокувати його забруднення, з часом усередину проникає пил, який осідає на контактах, не даючи замкнутися або навпаки, замикає деякі з них, що викликає одночасне натискання, внаслідок чого блокування.
- Апаратні несправності пристрою. Пульт може частково або повністю перестати працювати внаслідок природного зносу або через механічні пошкодження, наприклад, після удару або падіння. У деяких випадках можна реанімувати пристрій, використовуючи паяльник, замінивши кварц на платі тощо (якщо немає необхідних навичок, самостійно пульт краще не розбирати), але іноді впоратися із завданням відновлення працездатності ПДУ не вдається навіть майстру або купівля нового пристрою більш доцільна, ніж витрати на ремонт.
Пульт Ростелеком
Не поспішайте панікувати і списувати з рахунків свій пульт Ростелеком, якщо той раптово перестав працювати або функціонує некоректно. Можливо, з проблемою ви зможете впоратися власноруч в лічені секунди, головне - знати, що потрібно робити.
Як усунути проблеми з пультом Ростелеком
Набагато простіше діагностувати несправність, коли їй передувала будь-яка подія, в результаті чого ПДУ став збоїти або міг зламатися, тоді довго з'ясовувати, в чому справа не доведеться. Але навіть якщо ви не знаєте, чому саме, пульт від приставки Ростелеком не працює, виявити це можна вже в ході заходів. Причина проблеми безпосередньо впливає на ефективність ваших дій.
Що можна зробити
Найчастіше ситуація з неполадкою ПДУ виправна і виправляється програмним шляхом. Коли пульт Ростелеком не перемикає канали на приставці, на телевізорі або не виконує інші команди, для початку слід переконатися, що обладнання включено. Потім потрібно оглянути ПДУ на предмет пошкоджень і забруднень. Якщо видимих дефектів немає, всередину не потрапила вода (у разі намокання необхідно розкрити корпус і видалити вологу, при забрудненнях також пульт розбирають і чистять спиртом контактні поверхні на платі і гумовому килимку), то залишається виключити апаратну поломку, щоб діяти програмними способами. Зробити це нескладно, при увімкненому ресивері достатньо натиснути кілька кнопок на пульті і подивитися, як буде реагувати діод, він буде світитися при натисканні на клавіші, якщо прилад працездатний, а якщо цього не відбувається, це свідчить про апаратну несправність. Іноді визначити неозброєним оком складно, блимає діод чи ні, тому можна використовувати камеру смартфона шляхом наведення її на верхню частину пульту (місце розташування діоду).
Зміна батарейок
Задайтеся питанням, як давно ви міняли батарейки, а заодно перевірте, чи правильно розташовані елементи у відсіку. Часто пристрій відмовляється працювати саме через їх розряд або неправильне положення. І пам'ятайте, що розряджаються джерела живлення завжди невчасно, так що краще тримати пару батарейок про запас.
Зміна кодів керування
Налагодити зв'язок пристроїв, коли пульт Ростелеком не регулює звук, не перемикає канали або не відгукується на інші команди, можна методами автоматичного підбору коду або вручну.
Автоматичне налаштування:
- Обладнання має бути включено.
- Направляючи пульт на приставку, кнопки «TV» і «ОК» затискаємо і утримуємо кілька секунд до подвійного миготіння індикатора, щоб увійти в режим прошивки.
- Вводимо універсальний ключ «991».
- Тиснемо кнопку «СН +», направляючи пульт на телеприймач. Натискаючи клавішу зміни каналів, ви будете пролистувати наявні в базі коди. Коли телевізор вибере відповідну комбінацію, він вимкнеться сам, а вам тільки потрібно буде натиснути кнопку «ОК», щоб внесені зміни збереглися.
- Про успіх процедури пристрій поінформує вас подвійним миготінням світлодіоду. Якщо цей метод не допоміг вирішити проблему, можна налаштувати ПДУ вручну.
Ручне налаштування:
- Попередньо знаходимо в довіднику кодів (в мануалі до пристрою) потрібну комбінацію з чотирьох цифр, що підходить вашому телевізору. Зазвичай кодів по декілька для кожної марки ТБ, так що якщо не вийшло налаштувати з одним кодом, пробуємо наступний код тощо.
- При увімкненому обладнанні наводимо пульт на приставку і затискаємо «TV» і «ОК», поки двічі не мигне світлодіод.
- Прийнявши код, пристрій повідомить про це подвійним миготінням. Якщо ключ не підходить, лампочка загориться і буде довго світити, так що потрібно буде підбирати інший код.
- Після подвійного миготіння світлодіоду перевіряємо роботу, використовуючи клавішу збільшення гучності. У разі відсутності її спрацювання підбирати код доведеться знову.
Розшифрування кнопок ПДУ Ростелеком
Усунути конфлікт з телевізором
Конфлікт пульта з обладнанням виникає через аналогічний код управління і характеризується некоректною роботою пристроїв, одночасним перемиканням каналів на телевізорі і приставці, а також іншими реакціями, що відхиляються від норми.
Для виправлення програмного збою в результаті несумісності використовуються п'ять комбінацій (у діапазоні від 3220 до 3224), одна з них і замінить комбінацію, активну на поточний момент, тим самим усунувши конфлікт. Виконуємо такі дії:
- Включаємо обладнання.
- Натискаємо кнопки «Power» та «OK» для входу в режим програмування ресивера Ростелеком.
- Вводимо одну з п'яти комбінацій і тиснемо «ОК».
- Перевіряємо, чи зникла проблема, чи шляхом натискання будь-яких клавіш, наприклад, пробуємо збільшити гучність або перемикаємо канал. Якщо не допомогло, повторюємо процедуру, використовуючи наступний код.
Скинути пульт до заводських налаштувань
Якщо під час робіт щось пішло не за планом і ситуація вийшла з-під контролю, не переживайте. Можна повернутися до заводських параметрів і відновити процедуру налаштування. Для цього виконуємо такі дії:
- Натискаємо одночасно кнопки TV та OK, утримуємо їх до подвійного миготіння індикатора, щоб увійти в режим програмування.
- Набираємо на пульті «977», в результаті чого кнопка «Power» повинна мигнути чотири рази поспіль, що означатиме успіх процедури скидання.
Після таких заходів пульт Ростелеком повинен запрацювати в звичайному режимі, всі налаштування будуть скинуті і пристрій повернеться в вихідний стан. Але якщо і після скидання не перемикаються канали ТБ, потрібно заново налаштовувати ПДУ.
Якщо нічого не допомагає
Навіть якщо ви все робите правильно і чітко за інструкцією, це не гарантує стовідсотково вирішення проблеми. Так, перепробувавши всі наявні методи, можна виявити, що ви безсилі що-небудь змінити. І в такому випадку правильним рішенням буде виклик майстра. Якщо пристрій вийшов з ладу і ремонту не підлягає, він буде замінений провайдером на новий.