Масовий перехід користувачів (у рамках акції безкоштовного оновлення) з операційної системи Windows 7 і 8 на операційну систему Windows 10 був ознаменований колосальною кількістю різних помилок. Проблеми фіксувалися не тільки на етапі безпосереднього оновлення, але і в період активного використання можливостей операційної системи. У 2016 році реєструвалося безліч досить нетипових помилок з різним системним і несистемним програмним забезпеченням, наприклад, були зафіксовані десятки проблем зі входом в магазин «Microsoft Store» з виникненням коду «0x80131500». Справедливості заради варто відзначити, що в даний час більшість помилок було виправлено розробниками, і вищенаведену проблему зі входом в «Магазин» зараз вже можна зустріти вкрай рідко, але вона все ж зустрічається. Тому і в рамках цієї статті розбору підлягають способи виправлення помилки «0x80131500», яких налічується рівно шість.
Виправлення помилки 0x80131500 при вході в магазин Windows.
Варіанти вирішення
Варто зазначити, що досі достовірно невідомо, в чому саме полягають причини виникнення розглянутої проблеми. Багато хто сходиться на думку, що основна причина - це пошкодження системних файлів в результаті некоректного оновлення. Тому і раніше анонсовані шість способів передбачають комплексний підхід до вирішення розглянутої проблеми. А полягають вони в наступному.
Вбудовані інструменти Windows
Перший спосіб, він же найлегший у виконання, характеризується застосуванням вбудованих в операційну систему засобів/утиліт, що автоматично усувають більшість можливих проблем з магазином «Windows Store». Для того щоб ним скористатися, потрібно:
- Відкрити меню «Пуск» та перейти до розділу «Параметри».
- Виберіть вкладку «Оновлення та безпека» та перейти до розділу «Усунення неполадок».
- Перегорнути запропонованих список і знайти пункт «Додатки з Магазину Windows».
- Натисніть та натисніть кнопку «Запустити засіб усунення неполадок».
Після виконання цих дій почнеться автоматичне сканування з виявлення помилок у роботі компонента, за результатами якого і будуть визначені рекомендовані маніпуляції щодо його усунення. Наприклад, утиліта може запропонувати «скинути програму» і включити контроль облікових записів.
Скинути кеш програм
Якщо перша рекомендація ситуацію не виправила, то слід спробувати скинути кеш проблемної програми, що не призводить до видалення придбаних продуктів, а лише видаляє тимчасові файли і можливі «закешовані помилки»:
- Натисніть комбінацію клавіш WIN + R та виконайте команду wsreset.exe.
- Перезавантажте комп'ютер і перевірте працездатність «Магазину».
За допомогою PowerShell
Розширюваний засіб автоматизації «Powershell», який так багатьом полюбився (як і командний рядок) в рядку випадків допомагає виправити і розглянуті збої в роботі «Store»:
- Відкрийте меню «Пуск» і введіть «Powershell» у рядок пошуку або натисніть клавішу WIN + S.
- Клацніть правою клавішею миші і виберіть команду «Запуск від імені адміністратора».
- Введіть команду, що відкрилася консоль
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
Копіювати і виконувати команду слід саме в тому вигляді, який представлений вище.
Після успішного виконання команди, повторіть перезавантаження комп'ютера і знову перевірте доступність і коректність роботи магазину.
За допомогою командного рядка
Як вже було сказано вище, пошкодження системних файлів, каталогів і компонентів може призвести до низки збоїв у роботі Windows, у тому числі викликати прецеденти щодо некоректної роботи в роботі різного програмного забезпечення. Тому в якості спроб виправити розглянуту помилку застосуйте наступні команди і утиліти:
- За аналогією з вищеописаним знайдіть, використовуючи функціонал пошуку, «cmd.exe».
- Відкрийте команду «Командний рядок» з правами адміністратора.
- У командний рядок, що відкрився, введіть і виконайте команду «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» для перевірки і подальшого відновлення даних.
- Усиліть ефект від застосування утиліти «DISM», виконавши команду «sfc/scannow» для перевірки цілісності і додавши до цього дуету команду «CHKDSK» для перевірки роботи накопичувача.
Виконуйте команди по черзі і при необхідності після кожного застосування перезавантажуйте комп'ютер. Навіть якщо цільову помилки дані дії не вирішать, то фактична користь від їх застосування на особу.
Зміна налаштувань мережі
Одним з варіантів виправлення визнано дії з редагування використовуваних мережевих налаштувань, у плані використовуваних системою адрес DNS-сервера. Для його здійснення відкрийте:
- «Центр керування мережами та спільним доступом» та виберіть рядок «Зміна параметрів адаптера».
- Клацніть правою клавішею миші на з'єднанні та виберіть «Властивості».
- Серед позначених компонентів знайдіть рядок «IP версії 4 (TCP/IPv4)» і відкрийте його властивості.
- Виберіть параметр у рядку «Використовувати наступні адреси серверів DNS»:
- У перший рядок введіть публічний DNS від компанії Google «8.8.8.8», у другий «8.8.4.4».
Перезавантажувати комп'ютер не обов'язково, але зробити це можна.
Новий обліковий запис
В якості останнього варіанта багато в чому альтернативним є створення нового облікового запису користувача. Фактична користь від застосування даного способу, навіть якщо дійсно допоможе, сумнівна. Так, скопіювати/перенести все необхідне з іншого облікового запису проблем не складе, але чи варто того наявний в системі «Windows Store». Для багатьох ця відповідь на це питання однозначна, немає не варто!
Ув'язнення
Останнє, що слід зазначити, - це наявність можливості використовувати функціонал і засоби відновлення операційної системи, відкатив її конфігурацію до моменту виявлення позначених проблем. У будь-якому випадку застосування інструментів перевірки та відновлення системних файлів - це відмінний варіант, в тому числі і профілактичний.
