Критична помилка, вона ж більш відома як «синій екран смерті», завжди тягне за собою певні наслідки, оскільки її виникнення свідчить про те, що в роботі операційної системи виникли серйозні неполадки. Кожен користувач, який є оператором комп'ютера, так чи інакше, але стикався з проявом подібної проблеми і знає, що далеко не завжди її рішення лежить на «поверхні». Часом для виправлення ситуації доводиться вдаватися до крайніх заходів - це фактична перевстановка операційної системи Windows. Чи варто застосовувати даний спосіб у вирішенні розглянутої в цій статті помилки, в чому полягають причини її виникнення. Про все про це ви зможете прочитати нижче.
Виправлення помилки Access violation.
Причини та рішення
Такий універсальний варіант (перевстановлення ОС) вже давно є найбільш рекомендованим на різних IT-форумах, а також деякими «фахівцями» сприймається як «панацея» від будь-яких проблем, що, звичайно ж, не відповідає дійсності. Так, справедливості заради варто відзначити, що повна чиста перевстановка Windows практично гарантовано вирішить наявні програмні проблеми, але ні в якому разі не апаратні. Тому не варто поспішати «зносити» операційну систему, для початку слід визначити причинно-наслідковий зв'язок і тільки після цього приймати подібні кардинальні рішення. Отже, розглянута помилка «Access violation» сигналізує про те, що будь-який процес при зверненні до потрібного йому типу пам'яті зустрічається з труднощами. Наприклад, при запуску ігрового програмного забезпечення процес намагається звернутися не до властивого йому типу пам'яті, викликаючи при цьому згадану вище помилку, яка супроводжується текстовим повідомленням у вигляді «Access violation at address № in module»... dll. Write of address…».
Причин виникнення подібної ситуації може бути дуже багато, що серйозно ускладнює визначення причинно-наслідкового зв'язку, тому і застосовувані методи носять комплексний характер, а саме:
- Проведіть повну перевірку операційної системи на наявність вірусної активності. Не вдайтеся виключно до послуг штатного антивірусу, а зверніть свою увагу на сторонні утиліти, наприклад, «DoctorWeb Curelt», «Malwarebytes» і «Adwcleaner». Перевірте все тісно пов'язане з роботою комп'ютера, включаючи зовнішні пристрої зберігання інформації, які підключалися раніше до комп'ютера, оскільки не виключено, що основна «зараза» засіла саме там.
- Перевірте операційну систему на цілісність компонентів, для цього:
- Викличте вікно пошуку, натиснувши клавішу WIN + S.
- Введіть у рядок пошуку «cmd.exe».
- Клацніть правою клавішею миші зі знайденого варіанту та виберіть команду «Запуск від імені адміністратора».
- У командний рядок, що відкрився, введіть команду «sfc/scannow», після чого дочекайтеся завершення сканування і дотримуйтеся порад утиліти, у разі якщо будуть знайдені якісь важливі проблеми.
Процес сканування і внесення правок може бути тривалим, але переривати функціонування утиліти не рекомендується. Додатково після завершення роботи «sfc/scannow» можна звернутися до допомоги команди «dism.exe/online/cleanup-image/restorehealth», ініціювати роботу, якою можна за допомогою того ж командного рядка.
- Також буде не зайвим перевірити використовувані жорсткі диски і/або твердотільні накопичувачі і наявність битих секторів, помилки. Для цього підійде хоча б штатна утиліта «CHKDSK».
Вищевикладені рекомендації мають узагальнений характер, оскільки їх застосування обґрунтоване не тільки при виникненні будь-яких проблем у роботі операційної системи, але і як профілактичні заходи з підтримання якості функціонування Windows. Якщо помилка не знайшла свого рішення і продовжується «терзати» користувача, то слід вдатися до більш точкових перевірок, які полягають у наступному:
- «Перевірка реєстру»:
- Клацніть «WIN + R» і введіть «regedit», щоб відкрити вікно редактора реєстру.
- У відкритому вікні знайдіть «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon».
- Серед наявних у вибраному каталозі ключів знайдіть «Shell».
- Якщо операційна система не була схильна до впливу вірусного програмного забезпечення, то значення даного ключа має бути «Explorer.exe».
- Тут же знайдіть ключ "Userinit" його значення має бути "C:\Windows\System32\userinit.exe».
- Якщо хоча б у одному з варіантів встановлено інші значення, пропищіть вручну коректні дані і перезавантажте комп'ютер.
Також буде не зайвим вдатися до функціоналу програми «CCleaner» для перевірки реєстру на помилки. Основну проблему це може не вирішити, але домогтися поліпшення загального стану операційної системи цілком реально.
- «Перевірка коректності драйверного забезпечення». Відкрийте «Менеджер пристроїв» і впевніться, що всі компоненти повністю працездатні і серед них немає невідомого пристрою, який було б позначено жовтим трикутником з знаком оклику всередині. Додатково можна звернутися до спеціалізованого софту і перевірити актуальність всіх використовуваних драйверів.
- «Перевірка якості роботи програмного забезпечення». Якщо розглянута проблема проявилася при відкритті будь-якої програми або гри, то спробуйте повністю видалити їх і встановити заново, але впевнившись у тому, що можливості вашого комп'ютера, а також версія операційної системи відповідає технічним вимогам продукту. Якщо гра була отримана не зовсім «чесним/законним» шляхом, то спробуйте завантажити інший ріпак або змінити основне джерело. Якщо ви впевнені в тому, що вірусного програмного забезпечення немає і проблема проявляється в окремо взятому програмному забезпеченні при будь-яких маніпуляціях з ним, то можна спробувати внести дане ПЗ до списку винятку DEP, для цього:
- Відкрийте «Цей комп'ютер» (Мій комп'ютер) і відкрийте «Властивості» правою кнопкою миші.
- Потім виберіть розділ «Додаткові параметри системи».
- На вкладці «Додаткові» зверніть увагу на блок «Швидкодія» та натисніть кнопку «Параметри».
- У відкритому вікні розгорніть вкладку «Запобігання втраті даних» та позначте пункт «Увімкнути DEP для всіх програм і служб, окрім вибраних нижче» та натисніть кнопку «Додати»
- Знайдіть виконуваний файл проблемного програмного забезпечення і вкажіть шлях до нього, після чого збережіть внесені зміни.
Перезавантажте комп'ютер і перевірте якість роботи Windows і працездатність потрібної вам програми/гри.
Ув'язнення
На жаль, як видно з усього представленого вище, в розглянутої помилці немає якихось конкретних причин виникнення. «Access violation», як і її побратими, є лише наслідком будь-яких збійних моментів у роботі Windows, тому і всі наведені рекомендації спрямовані на відновлення штатної роботи OS. Все сказане на початку про перевстановлення Windows таким і залишається і в завершенні статті.
