Для будь-якого програміста виловлювання помилок у програмі - найважча і нелюбима робота. Тим більше - якщо мова йде про великий проект, у розробці якого брали участь сотні і тисячі осіб. Можливо, саме тому діагностика помилок операційної системи Windows була і залишається дуже далекою від ідеалу. І якщо користувачі зустрічаються з BSOD, то можна не сумніватися, що на швидкий пошук причин розраховувати не доводиться.
Ця ситуація повною мірою стосується і помилки, в результаті якої виводиться повідомлення «Driver power state failure». Незважаючи на явну вказівку на джерело помилки, проблеми з драйверами є лише надводною частиною айсберга причин, через які вона виникає.
Чому виникає помилка
Діагностування проблеми важко ще й тому, що проявлятися вона може за різних, далеко не завжди пов'язаних одна з одною обставин. І цей список виглядає досить значно:
- помилка може з'явитися після того, як нещодавно запущена програма «злетіла», несподівано закрившись;
- комп'ютер періодично зависає, відстежити тимчасову чи іншу залежність неможливо;
- ПК перестає реагувати на мишу і клавіатуру;
- комп'ютер у момент завантаження зависає з появою синього екрану смерті;
- з різною періодичністю на екрані з'являються вікна з попередженням про помилку;
- BSOD з'являється несподівано і без видимої причини.
Синій екран з пояснювальним написом «Driver power state failure» може з'являтися через наступні причини:
- обладнання конфліктує один з одним на рівні драйверів;
- на системному диску з'явилися збійні сектори;
- почала збоїти планка оперативної пам'яті (одна з найбільш поширених апаратних причин);
- драйвери встановлені/сконфігуровані некоректно, з помилками;
- роботу системи порушує вірусне/шпигунське ПЗ;
- є проблеми з апаратною частиною.
Розгляньмо, як діагностувати і боротися з помилкою.
Як виправити «BSOD Driver power state failure»
Оскільки назва у помилки красномовна і була дана, напевно, не просто так, давайте почнемо з розгляду саме цієї причини.
Несумісні драйвери
У більшості випадків ця помилка перешкоджає штатному завантаженню Віндовс, тобто користувач не має можливості почати будь-які дії, щоб позбутися проблеми. З цієї причини кількість засобів діагностики різко знижується, але деякі можливості залишаються. У всякому разі, можна спробувати завантажити Windows у безпечному режимі, що передбачає завантаження мінімально необхідних драйверів у спрощеній конфігурації. Єдиний виняток слід зробити для мережевих драйверів - хоча і вони можуть бути джерелом проблем, вихід в інтернет нам може дуже стати в нагоді. Після завантаження ОС дотримуємося наступної послідовності дій:
- запускаємо «Цей комп'ютер» (у ранніх версіях ОС - «Мій комп'ютер»), викликаємо натисканням правої кнопки миші на порожньому місці вікна меню, в якому вибираємо пункт «Властивості»;
- у новому вікні клікаємо на вкладці «Додаткові параметри системи»;
- у новому невеликому вікні виберіть вкладку «Додаткові», а потім клацнемо на кнопці «Параметри», розташованій у блоці «Завантаження та відновлення»;
- у новому вікні дивимося на блок «Запис зневаджувальної інформації», тут у першому параметрі має стояти значення «Малий дамп пам'яті (256 КВ)»;
- якщо вказано інше значення, змінюємо його на правильне;
- знову повертаємося в головне вікно «Цього комп'ютера», клацаємо на значку системного диска (зазвичай це «с»);
- заходимо до теки Windows\Minidump;
- це каталог, в якому зберігаються логи виникаючих помилок, у тому числі з кодом зупинки системи «Driver power state failure».
Ці файли мають розширення .dmp і зберігають дані в зашифрованому вигляді. Відкрити дамп можна за допомогою спеціалізованих програм. Наприклад, утилітою BlueScreenView, що має формат, не потребує встановлення на диск. З її допомогою вдасться конкретизувати проблему, що і зумовить наші подальші дії. Якщо ви не сильні в комп'ютерах, можна викласти файл в шифрованому або дешифрованому вигляді на файлообмінник і сходити на тематичні форуми, запитавши поради експертів.
Зрозуміло, цей шлях може зайняти чимало часу і не гарантує вирішення проблеми. Тому можна спробувати альтернативний варіант - запустити консоль «Виконати» і ввести команду «devmgmt.msc». Потім у «Диспетчері пристроїв» знайти рядки з жовтими знаками оклику. Можливо, для цього доведеться розкрити всі гілки. Для всіх проблемних пристроїв шукаємо найсвіжіші драйвери на сайті виробника, скачуємо їх і перевстановлюємо.
Неполадки з режимом енергозбереження
Трапляється, що виникнення помилки BSOD «Driver power state failure» відбувається в результаті неоптимальним чином вироблених налаштувань енергоспоживання. Правда, ця проблема найбільшою мірою зачіпає ноутбуки, проявляючись на стаціонарних ПК вкрай рідко. Ми розглянемо, як обійти проблему із завантаженням ОС, щоб виконати повноцінну діагностику після появи на моніторі робочого столу. Нагадуємо, що даний спосіб не усуває причину появи синього екрану.
Отже, алгоритм дій:
- клікаємо на «Пуск», заходимо в «Параметри»;
- відкриваємо вкладку «Система», а в ній - «Харчування і сплячий режим»;
- у блоці «Супутні параметри» клікаємо на кнопці «Додаткові параметри живлення»;
- з'явиться нове вікно, де переходимо на вкладку «Дія при закритті книжки» і вибираємо «Зміна параметрів, які зараз недоступні»;
- внизу вікна вимикаємо активність параметрів «Сплячий режим» і «Включити швидкий запуск», прибравши навпроти них галочки;
- підтверджуємо зміни, переходимо в блок «Дії кнопок живлення» і повторюємо ту ж процедуру;
- перезавантажуємо ноутбук, спостерігаємо його роботу.
Помилки реєстру
Реєстр - штука корисна, але саме він часто стає головним болем користувача ПК - з часом він засмічується, істотно збільшуючись в розмірах, в ньому з'являється багато записів, що конфліктують з іншими, і відстежити все це самостійно неможливо.
Причини пошкодження реєстру можуть бути різними - від неправильної роботи інсталяторів/деінсталяторів до вірусних атак, тому в ОС Windows 7/8/10 виникнення BSOD «Driver power state failure» може відбуватися саме через це.
Рекомендується виконати очищення реєстру від сміття і некоректних записів, і навіть якщо ви вважаєте себе крутим експертом, вручну це зробити не вийде - по-перше, там занадто багато записів, що належать до функціонування компонентів операційної системи і встановлених програм. По-друге, необхідно знати призначення всіх записів і їх параметрів, що в принципі неможливо для однієї людини.
Але з таким завданням непогано справляються спеціалізовані утиліти типу CCleaner, які сканують реєстр, знаходять в ньому некоректні і неактивні записи і видаляють або виправляють їх.
Завантажувати програму рекомендується з офіційного сайту виробника. Після встановлення та запуску виберіть вкладку «Registry» і почніть сканування. Утиліта має потужну базу, в якій міститься інформація про вміст реєстрів всіх версій Windows, з XP і вище.
Вимкнення швидкого запуску
Починаючи з «вісімки» у Віндовс з'явилася функція «Швидкий запуск». По суті, це симбіоз функцій вимикання комп'ютера і сплячого режиму, призначений для прискореного завантаження операційної системи. Суть методу полягає в записі деяких асоціативних драйверів і файлів у важливий системний файл hiberfil.sys, що зберігається в кореневому каталозі системного диска. Якщо функція прискореного запуску активована, при старті системи вона буде зчитувати записи з файлу гібернації, що дозволить істотно прискорити завантаження системи.
Але у вашій версії Windows можуть бути встановлені драйвери, несумісні з цією функцією, і вони можуть призводити до появи синього екрану в момент перезавантаження ОС. Вирішення проблеми полягає у відключенні функції швидкого запуску. Можливо, доведеться виконувати цю процедуру в безпечному режимі.
Для цього запускаємо «Панель керування» і переходимо до блоку параметрів електроживлення. Коли ви відкриєте це вікно, у лівій бічній панелі клацніть на «Вибрати, що кнопка живлення», а потім виберіть «Змінити параметри, які зараз недоступні». З'явиться вікно, де у вікні «Параметри завершення роботи» слід прибрати галочку з параметра «Увімкнути швидкий запуск».
Оновлення операційної системи
Володарі бета-релізу Віндовс 10 стикалися з помилкою BSOD «Driver power state failure» досить часто, поки не вийшло оновлення під номером 1709. Ті користувачі, які вимкнули автоматичне оновлення операційної системи, швидше за все, будуть отримувати дану помилку знову і знову, і ніякі пошуки причин не допоможуть. Поки вони не оновлять «десятку» до останньої версії.
Зовсім інша ситуація з Windows 7/8 - тут проблема може з'явитися якраз через появу нових оновлень, і вирішити її потрібно відключенням служби Windows Update. Зробити це можна за допомогою запуску services.msc через консоль «Виконати» або через «Панель керування».
Відтворення елементів ОС
Якщо причина криється не в невдалому оновленні ОС, слід перевірити, чи не були пошкоджені системні файли Windows. Для здійснення такої перевірки слідуємо зазначеному алгоритму:
- у консолі «Виконати» запускаємо cmd з правами адміністратора (натискаємо Win + X, у відкритому меню вибираємо пункт «Windows Powershell»);
- запускаємо sfc/scannow;
- утиліта перевірить цілісність системних файлів і в разі виявлення пошкоджень спробує відновити їх.
УВАГА. Допустимими параметрами утиліти sfc є/verifyonly (виконається перевірка без виправлення, у разі виявлення пошкоджених файлів утиліту повідомить про це) і/scanfile < назва файла > - аналіз конкретного системного файла на наявність помилок.
Поломка комплектуючих ПК
Досі ми розглядали програмні способи усунення помилки BSOD з кодом «Driver power state failure». Але причина може полягати в наявності проблем із залізом. Найчастіша - помилки в роботі однієї з планок ВП. Виявляється тимчасовим зняттям однієї з планок (якщо з кількох) або заміною на завідомо робочу.
Іноді синій екран з'являється, якщо в момент «засипання» ПК стався помилок при записі на диск важливих даних про роботу ОС і запущених програм. Нарешті, старі HDD можуть почати розмагнічуватися з появою збійних секторів, що також є проблемною ситуацією. Перевірити стан накопичувачів можна у вкладці «Центр безпеки», що знаходиться в «Панелі керування».
Але краще перевірити жорсткий диск або SSD за допомогою спеціалізованої утиліти. Серед найбільш популярних програм подібного роду можна відзначити Victoria HDD, Seagate SeaTools, HDTune, HD^ can, HDDlife.
А ви стикалися з цією помилкою? Поділіться в коментарях, як ви вирішили проблему - читачам ваш досвід може стати в нагоді.
