Зі збоями різного характеру і масштабу стикаються всі користувачі ОС Windows. У більшості випадків проблеми легко усунуті програмними способами, це завдання спрощується, коли відомі причини некоректної поведінки системи або софту. Природу збою можна визначити, виходячи з інформації, зазначеної в повідомленні, і хоча код помилки та опис, що містяться в повідомленні, конкретно не уточнюють джерело появи неприємності, зате допомагають звузити коло пошуку причин. Серед різноманітних збоїв, що виникають у додатках або іграх, зустрічається і помилка 0xe06d7363. Її поява може бути пов'язана з різними причинами, як програмними, так і апаратними. Виникає повідомлення з кодом помилки 0xe06d7363 при старті софту, в результаті чого додаток закриється, відповідно і працювати з ним до усунення несправності неможливо.
В основному від цієї проблеми страждають геймери, але крім ігрового софту даному збою схильні і інші додатки, що не мають ніякого відношення до ігор. Розгляньмо, з чим він може бути пов'язаний і як його усувати.
Причини помилки 0xe06d7363 під час запуску програми
Спровокувати появу проблеми можуть різні причини. Помилка 0xe06d7363, яка виникає при запуску гри, може з'являтися як відразу після інсталяції програми, так і раптово через деякий час, навіть якщо раніше все справно функціонувало.
Помилка 0xe06d7363 під час запуску програми
Сповіщення про те, що софт не можна запустити, з'являється незалежно від версії Windows. Причому повідомлення недостатньо змістовно, щоб відразу зрозуміти, що це за помилка 0xe06d7363 і як її виправити. Доведеться з'ясувати, що до неї призвело, щоб усунути проблему. Причинами можуть бути:
- Порушено цілісність даних програми.
- Пошкодження, застарівання DirectX і Visual C++.
- Пошкодження або відсутність файлів реєстру.
- Неправильні системні параметри, необхідні для коректної роботи ігрового софту і програм.
- Пошкодження клієнта, що використовується для старту гри.
- Блокування роботи софту в мережі з боку вбудованого брандмауера системи або антивірусу.
- Конфлікт програм.
- Вплив вірусів.
- Відсутність прав для запуску програми.
- Помилка, застарівання драйверів відеокарти.
- Апаратні несправності.
Причин збою з кодом 0xe06d7363, як бачите, не так вже й мало. При цьому помилка найчастіше легко усіма.
Як позбутися проблеми 0xe06d7363 під час запуску програми
Якщо ви не робили жодної помилки в параметрах системи, не чіпали драйвери пристроїв, файли програми не зазнавали змін, тобто ви не бачите жодної натяку на джерело неприємності, починаємо з простих способів вирішення і поступово переходимо до більш рішучих заходів:
- Перше, що потрібно зробити при появі будь-якого одноразового збою, - перезавантажити пристрій. У багатьох випадках саме перезавантаження вирішує проблему і подальша метушня щодо усунення помилки вже неактуальна. Якщо, перезавантажившись, ви побачили, що збій з'явився знову, пробуємо позбутися від нього іншими способами.
- Наступна універсальна рекомендація - перевірка системи на віруси. Навіть якщо справа не в них, періодично сканувати ОС на наявність шкідників все ж необхідно, використовуючи, в тому числі сторонні лікуючі утиліти (Dr.Web CureIt тощо).
Вікно програми Доктор Веб
- Щоб перевірити, чи не блокує програму антивірус або брандмауер (це особливо актуально, якщо завантажений продукт не ліцензований), необхідно відключити захисний софт на деякий час і подивитися, чи виправилася ситуація. Якщо так, то додаємо продукт до переліку винятків наявних інструментів захисту.
- Можливо, сама програма, яка видає помилку і не запускається, вимагає прав адміна. Варто спробувати запустити софт, відкривши його від імені адміністратора. У властивостях програми можна встановити цей параметр у вкладці «Сумісність».
- Якщо використовується неліцензійна версія програми, нерідко від помилки 0xe06d7363 рятує зміна кряка до гри.
Перевстановлення програми
Трапляється, що помилка 0xe06d7363 під час запуску програми виникає завдяки пошкодженню або відсутності деяких його файлів. Тоді вирішує проблему перевстановлення програми. Перед повторною інсталяцією потрібно видалити не тільки сам софт за допомогою Панелі управління, але і всі його «хвости». З цим завданням відмінно справляються спеціальні утиліти, наприклад, CCleaner. Після того, як залишки програми видалено, можна знову ставити софт.
Вікно запуску Ccleaner
Іноді проблема пов'язана не конкретно з програмою, а з клієнтом, який використовується для запуску. Так, при його перевстановленні помилка зникає (для деінсталяції застосовуємо CCleaner або інший подібний інструмент).
Зміна назви комп'ютера
Помилка 0xe06d7363 при запуску ігор можлива через використане в імені комп'ютера кирилиці. У цій ситуації слід змінити назву на латинські літери і перевірити, чи запуститься гра знову. У Windows 7, 8.1 і 10 для перейменування комп'ютера виконуємо такі дії:
- Переходимо до панелі керування.
- Йдемо в розділ «Система».
- У блоці «Ім'я комп'ютера»... натисніть кнопку «Змінити параметри».
- У новому вікні «Властивості системи», у вкладці «Ім'я комп'ютера» натискаємо «Змінити» і присвоюємо нове ім'я у вікні, що з'явився, підтверджуємо дію.
Виконуємо дії для виправлення помилки 0xe06d7363
У Десятці також можна змінити найменування комп'ютера, звернувшись до служби «Параметри» (запускається з меню Пуск). У розділі «Система» переходимо до пункту «Про систему» і тиснемо «Перейменувати цей ПК», після чого вводимо нове ім'я.
Виключення помилок у системі і налаштування облікового запису
Якщо проблеми під час запуску програм, включаючи помилку 0xe06d7363, викликані пошкодженням або відсутністю деяких системних елементів, необхідних для запуску і коректної роботи програм, вони вимагають відновлення. З'ясувати, чи є в системі такі вилучені, а також виправити ситуацію допоможе вбудована утиліта System File Checker. Для перевірки і відновлення пошкоджених системних файлів виконуємо наступне:
- Відкриваємо командний рядок на правах адміністратора. Наприклад, скористаємося з цією метою консолью «Виконати» (Win + R), де прописуємо команду cmd (Enter при цьому не натискаємо, а замість цього затискаємо клавіші Ctrl + Shift + Enter), підтверджуємо дію. Вибрати запуск від імені адміністратора можна і, скориставшись пошуком меню Пуск, де за запитом командний рядок знаходимо службу і натискаємо на ній ПКМ, після чого з контекстного меню вибираємо потрібний пункт.
- У командному рядку введемо sfc/scannow, тиснемо Enter.
- Після процедури сканування ви отримаєте звіт, де будуть показані виявлені проблеми, якщо вони є, а також інформація про те, відновлені були пошкоджені файли чи ні.
- Перезавантажуємося і перевіряємо, чи зникла помилка.
Неправильні параметри облікового запису користувача легше виправити, створивши новий акаунт, найкраще вказувати ім'я латиницею, як і теки інсталяції софта. Програма буде стартувати з будь-якого облікового запису, якщо для неї виставлено режим «Для всіх користувачів».
Перевстановлення або оновлення драйверів та системних компонентів
Компоненти DirectX і Visual C++ відповідають за старт і коректну роботу ігрового софту. Відсутні файли нерідко додаються до бібліотеки поряд з установкою ПО, при цьому необхідно впевнитися, що на вашому комп'ютері стоять свіжа версія DirectX і всі елементи Visual C++.
Щоб переглянути версію DirectX, введіть dxdiag у командному рядку або консолі «Виконати», переглянути чи є версія 2005-2015 Visual C++ можна в розділі «Програми та компоненти» Панелі керування.
Якщо перевстановити пакет засобів розробки DirectX, для деінсталяції буде потрібно утиліту DirectX Eradicator, оскільки інструменти системи не передбачають цього параметра.
Оскільки одним з провокуючих збій 0xe06d7363 факторів є застарілі або пошкоджені драйвери відеокарти, рішенням може стати їх оновлення до актуальних або перевстановлення. Щоб виконати процедуру переходимо до Диспетчера пристроїв і відкриваємо гілку «Відеоадаптери», після чого тиснемо на необхідному об'єкті і вибираємо опцію «Оновити» (шукаємо на компі або качаємо дрова з офіційного ресурсу виробника карти). Після процедури перезавантажуємося.
Ефективно вирішує проблему функція відновлення системи. Відправивши Windows до точки, коли збою ще не виникало, ви тим самим позбудетеся помилки. У випадку з десяткою краще встановити всі останні оновлення, оскільки ймовірна несумісність застарілих компонентів системи з бібліотеками програми, яка видає помилку.
Якщо жоден з вищеописаних методів не виявився ефективним у боротьбі зі збоєм, не залишається нічого іншого, як звернутися до служби підтримки користувачів софту.
