В даний час часто стали зустрічатися користувачі, які при черговій спробі відкриття інтернет-сторінок виявляють повідомлення: «Не вдається підключитися до проксі-сервера». Безумовно, таке повідомлення викликає деякий шок, оскільки незнання комп'ютера не дозволяє швидко вирішити проблему.
З будь-якої ситуації є вихід, який може бути під силу будь-якому користувачеві, тому не слід стрімко направлятися в найближчу майстерню або викликати фахівця додому. Однак і не діяти також небажано, оскільки проксі являє собою особливий канал, що пропускає через себе весь клієнтський трафік. Шахраї часто користуються цим, крадучи персональні дані (пароль, логін) від соцмереж і електронних гаманців. Коли ж такий проксі прикривають, то на екрані з'являється злощасний напис: «Не вдається підключитися до проксі-сервера».
Повернення параметра автоматичного з "єднання
Коли виникає помилка з'єднання з проксі-сервером, спочатку слід перевірити саме з'єднання з Інтернетом. Якщо не завантажуються сторінки в браузерах, але при цьому абсолютно нормально працюють Skype і торенти, отже, на комп'ютері виникла проблема, яка потребує участі користувача.
Зміна параметрів
Щоб повернути автоматичне підключення до мережі, необхідно внести деякі корективи у властивості браузерів, що не становить жодної складності.
У тих випадках, коли використовується Google Chrome, слід увійти в його основні налаштування, після чого перейти до коригування додаткових налаштувань, виявивши параметр «Змінити налаштування проксі-сервера» в групі «Мережа». Клацнувши по вибраному параметру, з'явиться нове вікно з декількома вкладками, серед них слід виявити «З'єднання», а потім перейти на неї. Потім внизу нового вікна, що виник на екрані, буде розташовано параметр «Налаштування мережі», по ньому також слід клацнути. Тепер відкриється інше нове вікно, де буде встановлена пташка навпроти фрази «Використовувати проксі-сервер для локальних підключень». Ось якраз цю пташку слід прибрати, а поставити її вгорі, навпроти фрази «Автоматичне визначення параметрів». Тепер ви можете погодитися з внесеними змінами, натиснувши кнопку «OK» під час кожного закриття вікон.
Якщо все було виконано згідно з цими рекомендаціями, повідомлення про те, що не вдається з'єднатися з проксі сервера, більше не з'явиться.
При використанні інших браузерів, таких як Яндекс або Опера, всі зміни вносяться за аналогічною схемою.
Для внесення змін при використанні інших браузерів коригування здійснюються за допомогою можливостей Windows. Схема внесення змін лише частково відрізняється від описаної вище. Спочатку слід увійти в «Панель керування», після чого перейти до «Властивостей переглядача», а далі процес коригування повністю буде ідентичний попереднім рекомендаціям.
Слід зазначити, що вносити будь-які зміни самостійно на робочому місці не рекомендується, оскільки часто в організаціях вихід в Інтернет супроводжується саме через сервер. Внісши зміни в параметри самостійно, можна повністю заблокувати вихід в Інтернет. З цієї причини, якщо на робочому комп'ютері з'являється напис «The proxy server is refusing connections», найкраще звернутися до системного адміністратора, в чиїх функціональних обов'язках прописано усунення всіх мережевих проблем.
У разі появи цього повідомлення зверніться до техпідтримки
Якщо проксі сервер не відповідає все-таки на домашньому ПК, а користувач абсолютно точно знає, що вихід в Інтернет здійснюється через сервер (таке трапляється при підключенні до невеликої локальної мережі), тоді слід перевірити адресу і порт проксі-сервера. При необхідності ввести вручну правильні дані. На жаль, при виявленні правильної адреси і порту єдиним варіантом залишається перевірити ПК на наявність вірусів, в іншому випадку доведеться звернутися за адресною допомогою в службу технічної підтримки або до адміну мережі.
Збій підключення через шкідливий ПЗ або помилки реєстру
Проксі-сервер також відмовляється приймати з'єднання, коли ПК заражений шкідливим ПО. До речі, якщо після внесення змін до параметрів підключення до Інтернету вищеописаним способом вдається відновити працездатність браузерів, але після перезавантаження системи проблема знову виникає, то це свідчить про те, що ПК все-таки підчепив небезпечні віруси. Отже, користувач просто зобов'язаний спрямувати всі зусилля на боротьбу з ними.
Вилучення вірусів
Вилучити віруси, які негативно позначаються на налаштуваннях з'єднання до мережі, можна тільки за допомогою антивірусних програм.
Найпростішою є AVZ, хоча при бажанні можна скористатися також і іншими антивірусними програмами. Головною вимогою є те, щоб їхні бази були оновлені до актуальної версії.
Якщо ви використовуєте AVZ, клацніть у меню «Файл», а потім виберіть пункт «Відновлення налаштувань системи», у вікні, що відкривається, ви можете встановити галочки біля кожного параметра, окрім двох:
- «Очищення файлів Hosts».
- "Повне перестворення налаштувань SPI (небезпечно).
Далі, натиснувши кнопку «Виконати зазначені дії», антивірусник активує свої дії, внесе всі важливі зміни.
Залишається тільки відкрити знову браузер і перевірити, чи вирішена проблема.
Чистка реєстру
Помилка під'єднання з Інтернетом, що супроводжується повідомленням про неправильну роботу проксі-сервера, може виникати з різних причин, але одним з додаткових способів, що дозволяють її усунути, є чистка реєстру.
Спочатку слід зайти до реєстру, а для цього потрібно у вікні ОС ввести або попередньо скопіювати, а потім вставити наступний запис: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\
Після цього на екрані з'являється діалогове вікно, по ліву сторону якого знаходиться список тек, а по праву сторону - список вкладених файлів. Важливо перевірити теку або файл з назвою "Appinit_DLLs", для Windows 10 -" AutoAdminLogan ". Ці теки повинні бути порожніми. Якщо ж там щось знаходиться, то весь вміст без жалю видаляється.
Отже, виявивши неполадки підключення до Інтернету, при яких система повідомляє, що у всьому винен проксі-сервер, не слід поспішно перевстановлювати використовувані браузери і вже тим більше перевстановлювати операційну систему. Достатньо ознайомитися з рекомендаціями досвідчених користувачів, виконати всі дії, і помилка буде усунена. В іншому випадку все-таки доведеться відносити свій ПК в майстерню, оскільки це може вказувати на технічний збій.
