Введення. Що таке DNS-сервер?
Перш ніж дізнатися, чому DNS-сервер не відповідає або недоступний, а також вирішення інших проблем з ним, важливо отримати інформацію про сам сервер або освіжити пам'ять, якщо мали з цим справу раніше. DNS-сервер призначений для забезпечення видачі інформації, спілкування між комп'ютерами в мережі та інших подібних операцій. Сама абревіатура DNS розшифровується як система доменних імен, що означає їх сукупність. Розгляньмо приклад для наочності.
Іноді можуть виникнути проблеми з DNS-сервером, але їх можна вирішити, якщо слідувати всім інструкціям
Уявімо, що всі комп'ютери в мережі є людьми, яким приписується номер при народженні (для ПК в мережі такою є IP-адреса). Для ще великого розуміння будемо вважати, що ця адреса належить якомусь сайту. Так от, щоб люди не плуталися в цифрах, вони дають один одному імена. У нашому випадку цим буде служити ім'я сайту, тобто те, що ви набираєте в адресному рядку браузера. Але імена зрозумілі людям, а машинам потрібні цифри, ось чому існують IP-адреси. Таким чином, для забезпечення цієї роботи обміну між буквеними і цифирними даними придумали доменну систему імен, яка зберігає у своїй пам'яті відповідність IP-адрес і назв сайтів. Якщо ви звертаєтеся до www.google.ru, наприклад, а DNS-сервер у вашого інтернет-провайдера впав, то ви не перейдете на сайт, а побачите попередження про помилку. Тепер, якщо ми трохи зрозуміли про суть роботи цього сервісу, то можемо перейти до вирішення проблеми.
Неможливо знайти адресу
А що робити, якщо не вдається знайти адресу DNS-сервера? Ця проблема теж є досить поширеною, але причин її появи може бути досить багато. Тому ми розглянемо найбільш популярні:
- По-перше, обов'язково перевірте роботу маршрутизатора (тобто, можливо, є проблема з підключенням, яке ви використовуєте). Ви можете перезавантажити свій роутер Wi-Fi або дротової модем, після чого спробуйте зайти на сайт ще раз.
- По-друге, у вас може статися збій з провайдерської сторони, тоді слід звернутися безпосередньо до нього. Це значно заощадить ваш час і нерви.
- Важливим є переглядач, що використовується для виходу в інтернет, який також може бути причиною того, що не вдається перетворити DNS адресу сервера. Спробуйте використовувати іншу програму або програму.
- Якщо ж неполадки виникають тільки на одному з ваших девайсів, то слід неодмінно виправляти його налаштування. Для початку можете спробувати перевірити, чи запущена сама служба клієнта. Запустіть панель керування на комп'ютері або ноутбуці. Відкрийте пункт «Адміністрування», де, в свою чергу - запустіть «Служби». На вкладці «Загальні» перевірте такі параметри: тип запуску повинен бути автоматичним, стан «Виконується». Якщо вона знаходиться у вимкненому стані, натисніть кнопку «Запустити» в цьому ж вікні.
- Якщо не вдалося знайти адресу сервера тільки на одному або двох сайтах, то цілком ймовірно, що помилка криється в самому сайті. Тоді достатнім буде почекати деякий час, поки роботи не будуть відновлені. Також варто спробувати роботу на декількох пристроях. Якщо проблема виникає на всіх, значить, звертаємося до другого пункту вище.
- Якщо вищеописані способи не допомагають, спробуйте скористатися утилітою Microsoft FixIt, яку можна завантажити безкоштовно з офіційного сайту (http://support.microsoft.com/kb/299357/ru). Вона також може допомогти, якщо не вдається перетворити DNS адресу сервера.
DNS-сервер не відповідає
Отже, що робити, якщо DNS-сервер не відповідає? Зараз ми з вами вирішимо цю неприємну проблему. Зауважте, що це рішення підходить також, якщо не вдається перетворити DNS адресу сервера. Ми розглянемо кілька способів ліквідації цієї проблеми, оскільки єдиного «рятувального кола», на жаль, немає.
Перехід на DNS від Гугл
- Для початку вам потрібно уточнити питання: чи запущений DNS клієнт на вашому пристрої (на комп'ютері або ноутбуці)? Для цього в пошуковому рядку «Пуска» напишіть «Виконати» і запустіть знайдену утиліту. Вже в полі вікна вводимо services.msc. Тепер, у переліку служб знайдіть потрібний нам клієнт. Якщо у нього є автоматичний варіант запуску і робочий стан, то переходимо до наступного пункту. В іншому випадку встановіть ці пункти відповідно до зазначених критеріїв.
- Далі, вам потрібно буде перейти на публічні системи доменних імен від пошукового гіганта Google. Єдине, вам варто звернути увагу, що при роботі з деякими провайдерами, може не працювати переадресація на сторінку з повідомленням про завершуються засоби на вашому лицьовому рахунку. Але якщо для вас це не є критичною проблемою, і коректна робота сервера для вас важливіша, то опишемо вам, як це зробити.
- Запустіть Центр керування мережами і спільним доступом на панелі керування комп'ютером. Відкрийте вкладку «Зміна параметрів адаптера», де потрібно вибрати той, від якого працює ваш інтернет. Якщо у вас є і дротове з'єднання, і бездротове, то налаштуйте про всяк випадок обидва адаптери, щоб уникнути конфліктних ситуацій.
- Клацніть правою клавішею миші та виберіть «Протокол версії 4», де також нам потрібні властивості.
- На вкладці «Загальні» введіть такі параметри:
- Переважний DNS-сервер прийме значення 8.8.8.8
- Альтернативний же буде наступний: 8.8.4.4
- Натисніть кнопку Гаразд і закрийте всі параметри. Перевірте, чи усунена проблема. Зазвичай, у більшості випадків, перехід на DNS від Google допомагає, коли DNS-сервер не відповідає або ж не вдається перетворити DNS адресу сервера. Тому сподіваємося, що у вас теж все благополучно вирішилося.
Вирішення проблем з інших причин
- Неполадки в мережі. Вам слід перевірити, що сервер має активне дозволене з "єднання: уточніть налаштування обладнання клієнта, а також їх справність. Переконайтеся в можливості зв'язку з іншими пристроями або модемами, що знаходяться в одній мережі з DNS-сервером. Для цього ви цілком можете собі дозволити скористатися командою ping.
- Якщо попереднє рішення не допомогло, тоді потрібно виконати додаткову перевірку. Використовуючи команду nslookup, уточніть можливість вашого сервера давати відповідь самим клієнтам, якщо DNS-сервер не відповідає.
- Буває, браузер пише, що не вдається знайти адресу. Можливо, IP-адреса, яка вас цікавить, просто-напросто потрібно додати до списку обмежених інтерфейсів для сервера (дозволені для обслуговування адреси). Таке рішення допоможе тим користувачам, у яких в сервері було налаштування для обмеження IP-адрес, які потребують відповіді.
- Обов'язково перевірте комп'ютер на наявність вірусних програм або шкідливих кодів за допомогою спеціальної антивірусної утиліту. Дуже часто проблеми з комп'ютером або з мережею виникають через витівки вірусів на вашому ПК або ноутбуці. Тому будь ласка, не спускайте цей пункт і проведіть глибоке сканування і, якщо необхідно, очищення від заражених файлів.
Ув'язнення
Дорогі друзі, сьогодні ми з вами дізналися, як вирішити кілька проблем, а саме, що робити якщо: Сервер DNS не відповідає або недоступний, не вдається знайти адресу сервера DNS або перетворити DNS. Сподіваємося, що ви змогли вирішити це питання, і воно більше не мучить вас своєю присутністю. Зверніть увагу, що більшість способів підходять практично у всіх випадках, тому пробуйте використовувати спочатку універсальні, а потім приватні рішення.
